Politique de confidentialité

Mise à jour la politique de confidentialité : 26 novembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://nospetitsmoments.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et supprimées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Identité du responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est réalisé dans le cadre de la couveuse d’entreprise Explorys – Coopérative d’Activité et d’Emploi.

Responsable du traitement :
Nelly Kadkhoda – Nos Petits Moments
📩 nospetitsmoments.film@gmail.com

Explorys – SIRET 829 676 444 00013
Siège social : 6 Quai Jean Moulin, 69001 Lyon, France.

Données collectées

Lors de l’utilisation du site Nos Petits Moments, plusieurs types de données peuvent être collectés :

1. Données fournies volontairement par l’utilisateur

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Vidéos, photos et documents transmis dans le cadre d’une prestation
• Informations transmises via le formulaire “Déposez vos vidéos”
• Informations transmises via le questionnaire “fiche famille” ou “lançons votre film”

2. Données liées aux paiements

Via Stripe :

• Nom, prénom
• Coordonnées bancaires (gérées uniquement par Stripe, jamais stockées par Nos Petits Moments)
• Historique de commande

3. Données techniques

• Adresse IP (anonymisée si Google Analytics est utilisé)
• Données de navigation (cookies, statistiques anonymes)

Finalités du traitement

Les données collectées permettent :

• de répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• de gérer les commandes et paiements
• de créer les films souvenirs à partir des photos et vidéos fournies
• d’envoyer les films finalisés
• d’assurer le suivi client
• d’améliorer le fonctionnement du site (cookies et statistiques)

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers sans votre consentement.

Conservation et suppression des données

✔ Données liées aux prestations (photos, vidéos, documents)

Toutes les vidéos et photos transmises dans le cadre d’une prestation sont :

• stockées de manière sécurisée
• utilisées uniquement pour la création du film
• supprimées dans un délai maximum de 2 mois après la livraison du film final

Ce délai permet de réaliser d’éventuelles retouches demandées par le client.

✔ Données clients (formulaire, commandes)

Conservées pendant 3 ans conformément aux obligations légales.

✔ Données de facturation

Conservées 10 ans conformément à la loi française.

Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées par

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur — Allemagne
Téléphone : +33 (0)9 70 80 89 11
Site : https://www.ionos.fr

Les vidéos et photos peuvent être temporairement stockées via un espace sécurisé (Google Drive, Google Photos ou équivalent), accessible uniquement à Nos Petits Moments.

Des mesures de sécurité sont appliquées :
✔ stockage protégé
✔ accès limité
✔ suppression régulière
✔ aucun partage accessible publiquement

Transfert des données

Les paiements sont effectués via Stripe, conforme PCI-DSS.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Nos Petits Moments.

Les formulaires peuvent être gérés via :

• Google Forms
• Google Photos / Google Drive / Viméo (pour le dépôt des vidéos)

Google étant basé aux États-Unis, certaines données peuvent être transférées hors UE.
Ces services sont conformes aux engagements européens (Privacy Shield remplacé par Data Privacy Framework).

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès aux données
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment :

📩 nospetitsmoments.film@gmail.com

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

• d’améliorer la navigation
• d’enregistrer les préférences
• de réaliser des statistiques anonymes (si activé)

Vous pouvez refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de rester conforme à la législation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données :

📩 nospetitsmoments.film@gmail.com